A clareza de expectativas é o maior aliado profissional para quem quer ser feliz no trabalho.
Você não precisa fazer um MBA para se tornar um grande gerente.
De acordo com relatório do Instituto Gallup, o que importa é a clareza.
Clareza em uma empresa, por exemplo, ajuda funcionários a compreender suas responsabilidades. É necessário mais do que uma descrição de cargo por escrito para compreender e exercer totalmente uma função.
Profissionais precisam compreender completamente o que deveriam estar fazendo e como seu trabalho se encaixa no trabalho de todos – especialmente quando as circunstâncias mudam.
Grandes gerentes não apenas dizem aos funcionários o que se espera deles e deixam por isso mesmo; eles frequentemente conversam com os funcionários sobre suas responsabilidades e progresso. Eles não guardam essas conversas críticas para análises de desempenho uma vez por ano.
Gallup analisou 2,5 milhões de equipes lideradas por gerentes em 195 países para o relatório. Essa descoberta veio de um estudo específico entre 7.712 adultos norte-americanos.
A ênfase na clareza das metas ecoa uma verdade de gestão que o superinvestidor do Vale do Silício Ben Horowitz impressiona os CEOs de startups de seu portfólio: uma das tarefas mais importantes para um executivo é definir a arquitetura de comunicação de uma organização.
“Na ausência de uma arquitetura de comunicação bem projetada”, escreve ele, “as informações e as idéias estagnarão e sua empresa degenerará em um péssimo lugar para se trabalhar.”
Comunicação e clareza são imprescindíveis para bons resultados.
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