Conheça as três maneiras pelas quais os líderes efetivamente constroem confiança:
- Eles se perguntam do que precisam para ter sucesso.
Você já perguntou porque gostaria de ser reconhecido? Já se perguntou como se tornar mais produtivo e o que pode fazer para gerar mais valor? Se não, é uma boa hora para perguntar. Entender como os indivíduos funcionam melhor não apenas o ajudará a adaptar seu estilo como agregar mais com toda a equipe, mas também sinalizará para seu ambiente/equipe que a opinião deles é importante.
Recomendo perguntar como e o que esperam do seu trabalho, sondar como parte da equipe, para que eles saibam que sua opinião é valorizada e você possa começar a construir um relacionamento a partir de um lugar de confiança. Lembre-se de que, se for perguntar sobre as preferências e estilos de trabalho deles, você precisa seguir em frente e agir de acordo, sempre respeitando as suas crenças, valores e posicionamentos.
- Não esconda suas vulnerabilidades.
O medo é o inimigo da segurança psicológica – medo de dizermos a coisa errada durante uma reunião ou de sermos julgados por recomendar uma ideia ruim. A síndrome do impostor é ainda mais prevalente para funcionários juniores e para mulheres no local de trabalho.
Para desafiar esse sentimento de medo, uma tática é mostrar algumas vulnerabilidades. Compartilhar nossos próprios erros e reconhecer onde precisamos melhorar não são sinais de fraqueza. Compartilho minha avaliação de desempenho, incluindo coisas que eu teria feito melhor, Fazer isso dá o tom de que estou focado em superar minhas limitações, aceito que os outros também se esforcem e demonstra que a meta é o progresso, não a perfeição.
A minha líder favorita sobre vulnerabilidade é Brené Brown, que disse: “Liderança inspirada requer vulnerabilidade: temos a coragem de aparecer, ser vistos, correr riscos, pedir ajuda, assumir nossos erros, aprender com o fracasso, enxergar para a alegria, e podemos apoiar as pessoas ao nosso redor a fazerem o mesmo? ” Há uma razão pela qual seu TEDTalk sobre vulnerabilidade tem 52 milhões de visualizações; que a coragem da liderança leva a equipes mais psicologicamente seguras.
- Faça perguntas simples e ouça as repostas.
Uma abordagem para construir um comportamento psicologicamente seguro é fazer uma pergunta a si mesmo: Como você está se sentindo? E perguntas simples a quem está no seu círculo: como eles estão se sentindo?
Esta pergunta, inspirada no The Energy Project, é simples, mas poderosa. Ao encorajar os o compartilhamento de suas emoções de forma aberta e honesta (com a quantidade de detalhes que lhes convém), criamos espaço para nos conectar em um nível humano .
Aceitar nossas vulnerabilidades e criar espaço para ouvir os demais nos ajuda a construir confiança.
O que importa é que você faça da segurança psicológica uma prioridade para que se sinta capacitada para fazer o melhor trabalho.
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